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这网络,真发愁

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荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-14 22:06:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鹿璐 于 2025-6-14 22:08 编辑

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,鹿璐看到您使用的是移动数据,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3、请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。

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【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-14 22:08:28  湖南
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 6-14 22:09:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,同为消费者非常能够理解您的困扰,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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