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Otg功能打不开

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-14 22:52:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您使用otg连接的是什么设备?为了更好地跟进解决您的问题,还辛苦您及时回复一下。

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U盘连接  发表于 6-27 19:51:12  浙江
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-16 17:18:24 湖南 来自:浏览器

您好,针对您反馈的使用OTG无法连接外接设备的问题,阿毓为您查询到:出现此问题可能是由于 OTG 连接线、转接头、设备本身等存在问题,请您参考以下场景处理:
1,如果连接 OTG 设备提示功能不可用,可能是兼容性问题,请您与卖家确认设备是否适配荣耀手机。
2,如果连接的是移动硬盘,手机将会为移动硬盘提供电压,部分对供电电压要求较高的移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机识别,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因,请您更换其他设备尝试连接。
3,如果连接的是 U 盘,请您检查 U 盘在其他手机或电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。

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手机无法开启OTG功能  发表于 6-16 17:21:37  贵州
HONOR 50 SE  发表于 6-19 22:28:49  新疆
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