别犹豫，直接更

清风难忘月 发表于 2025-6-14 22:43
更新后，打开低音。抖音卡住了视频不动了，只有直播能动

层主您好，请问您是使用抖音看视频出现卡住不动、没有声音的问题吗？若是，小霖查询到此情况是由于抖音用户上传的视频源异常导致。
同时也非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交。
小霖建议您也可以将抖音APP更新至最新版本进行使用；或者将抖音APP进行卸载后重新前往荣耀应用市场或者应用官网重新安装使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。