楼主您好，田田关注到您的问题，
1、关于手机收不到消息，辛苦您尝试：
① 如果是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭
② 可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
③ 在多任务界面加锁，进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁
【版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
