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电梯直达
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楼
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瓜瓜呱呱呱呱瓜瓜
LV6
发表于 6-15 12:43:13
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的WiFi出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
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瓜瓜呱呱呱呱瓜瓜
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
发表于 6-15 12:43:22
湖南
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6
楼
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瓜瓜呱呱呱呱瓜瓜
LV6
发表于 6-15 12:43:33
湖南
来自:浏览器
关于通话时手机靠近耳朵不熄屏的问题,辛苦您参考以下方案:
1.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳等),请移除后再尝试。
2.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
3.尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
本产品使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1.检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2.需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
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