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使用中相机报错

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HONOR2312243049406  LV4  发表于 2025-6-15 17:27:51 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
使用中相机报错,提示无法连接到相机 使用中相机报错
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论4
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-15 18:22:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,关于您反馈相机无法打开的情况,建议您可以尝试以下方法:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 6-15 18:22:53 湖南 来自:浏览器

更多方法您可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:系统更新、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
同时为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
huafans01313539867  LV6  发表于 6-22 14:34:47 河南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我的也是

评论

那看来是系统 BUG  发表于 6-22 15:39:12  浙江
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