打开视频有声音，无画面

楼主您好，关于您反馈的问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.检查相关应用是否有更新？若有，将应用更新至最新版本进行使用；
2.将出现问题的应用进行卸载后前往荣耀应用市场或者应用官网重新下载安装使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法仍无法解决您的问题，请随时联系小霖。