游戏页面卡屏

HONOR2307188938297 发表于 2025-7-6 00:53
荣耀80 gt玩个吃鸡，还有电音和电流呢，有的时候我的也黑屏，甚至网络连接还不稳定

层主您好，关于您反馈的玩游戏有电音和电流声的问题，林林核实到荣耀小达人丶小羊正在跟进处理，您可以留意一下给您的回复。
关于您反馈的设备出现黑屏的问题，当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。

关于您反馈的网络连接不稳定的问题，为了更好的协助您处理该问题，您是使用移动数据上网时出现的吗？期待您的回复。

@HONOR2307188938297 层主您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您是使用移动数据出现的网络连接不稳定问题，您可以尝试一下方案。
1、请确认是否为个别应用或网站异常断连，如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

如后续有其他问题，您可以随时联系我们。