想更新，就是不让更新

要不手机关机重启试一下

楼主您好，收到您反馈的系统更新不了的问题了，林林查询到以下方案您可以尝试一下是否可以改善。
1、建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

更新了流畅些

系统更新，数据删除了，还是一样，有时间去售后看看吧

楼主您好，若之前的方案没有改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。
温馨提示：若您需要前往服务中心建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。