荣耀Magic7Pro烫手

HONOR2204035362201 发表于 2025-6-20 22:52
我刚买用了第二天用手机拍照，手机就发热，而且网络连接很卡，微信小程序用起来感觉比标准版体验还差

层主您好，橘子收到了您的问题反馈，关注到您手机拍照发热的问题，拍照需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，橘子找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1.使用高分辨率、人像模式、长焦模式等模式拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2.若您在室外有阳光照射时进行拍照，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用，温度降低后可继续使用，请不用担心。

@HONOR2204035362201  关于您网络连接很卡的问题，给您带来的不便深表歉意。请问是WiFi卡顿吗？若是，建议您按照以下方案进行排查：
1.关闭手机蓝牙后，将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，再次尝试是否正常。
2.进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议设置静态IP连接。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
6.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系橘子。