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我用荣耀400por存在的几个问题

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荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:00:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的耐心反馈,关注到您反馈的问题,您可以参考如下方案尝试看是否可以帮助到您:
一、关注到您反馈使用移动数据上网慢
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/,希望能够对您有所帮助。


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我的卡是没有问题的,我切换以前的那个苹果手机在同样的位置同样的卡,虽然信号很差,但是网速响应比这个快。  发表于 6-19 15:14:18  重庆
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:02:10 湖南 来自:浏览器

二、关于您反馈耗电,请问您具体是在什么场景下出现耗电呢?辛苦您告知一下。
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/,希望能够对您有所帮助。

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电量优化我就3个没关,yoyo助手两个和视力舒缓。 使用场景:刷视频、逛网站、看小说  发表于 6-19 15:18:06  重庆
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:02:28 湖南 来自:浏览器

三、关于您反馈导航前后左右不分
1.请确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
2.请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度;或点击辅助定位,开启WLAN辅助定位,提高位置精确度。
3.金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。

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这个问题有时候出现,且我没带手机壳,也在露天没有遮挡,该开的我也开了,如:位置信息、wifi、数据  发表于 6-19 15:21:11  重庆
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:02:35 湖南 来自:浏览器

四、关于您反馈播放音乐时,双击音量下键无法使用手电筒的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 16:21:36 湖南 来自:浏览器
好的,了解您的情况了,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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