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通话对方听不清楚

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HONOR2411281962789  LV3  发表于 前天 13:29 山东 来自:荣耀Magic7
1.打电话经常对方听不见声音,等一会才行
2.打电话时对方听见声音很小,感觉像我这边用耳机在讲话

搜了下,荣耀的手机这种问题不少,啥时候能解决
评论2
HONOR2411281962789  LV3  发表于 前天 13:38 山东 来自:荣耀Magic7
很多人自己不知道,因为电话那头的人没告诉你
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 前天 15:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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