新版本断流严重你们有遇到吗？

HONOR2301146144500 发表于 2025-6-20 15:50
打游戏，然后直接断三十多秒

层主您好，鹿璐收到了您的反馈的问题，请问您手机是wifi断流还是移动数据断流呢？鹿璐很重视您的问题，为了更好的协助定位并处理您的问题，还请您回复一下鹿璐，麻烦您了。

海蛎额1986 发表于 2025-6-20 16:31
刷抖音遇见过，很频繁

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，请问您在使用其他应用时有出现类似的问题吗？若是只有抖音出现过，鹿璐建议您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
目前我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈路径为：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望鹿璐可以帮助到您，若是无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@HONOR2301146144500 层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，十分抱歉给您带来困扰，如关于移动数据断流的情况，您可以尝试以下方法进行排查：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
希望上述可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。
【温馨提示】：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。