充电BUG

插上去10分钟没充一点，显示充满需要10个小时，后来重新拔插充电器，恢复正常

@荣耀小达人丶北川

楼主您好，关注到您手机充电的问题，若您使用标配充电器出现此情况，橘子建议您通过以下方案排查：
1.优先检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
2.充电时是否运行高耗电程序，在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。
3.确认是否触发了热保护：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
4..若您经常出现无法进入快充的情况，且排查以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您仍有疑问或有其他问题，欢迎您随时联系橘子。

原装充电器，手机充电口无异物，后台一个王者荣耀，就能让他充电显示10小时充满？手机无过热状态，，重新拔插2次后恢复正常，所以具体原因是什么

边打游戏的话，之前也可以充进去，今天退出游戏，放置静充，显示10小时充满，我认为是系统原因

您好，关于您的问题，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，橘子已在私信留下消息，辛苦您查看。