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刷抖音过程中 某一个视频突然花屏 就是色彩崩溃了 滑倒下一个视频 再滑回来又好了 为啥会这样 你们遇到过吗

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荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 6-21 20:22:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来了困扰,想请问一下您目前出现此问题时是仅会在抖音看视频时出现吗?若是,这可能是抖音软件的兼容性问题,辛苦您可以尝试检查应用版本或数据:您可以进入应用市场或抖音官网,检查并将抖音更新到最新版本,若已经是最新版本,辛苦您可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到抖音,选择存储,点击清空缓存;或者将抖音进行卸载重装后尝试是否恢复。
希望以上内容能够帮助到您,若您在尝试后仍无法解决,欢迎随时再联系我们。
温馨提示:删除应用数据或卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

是的 只会在抖音看视频出现  发表于 6-22 08:20:32  江苏
了解了,那您有尝试绿桥回复的方案,尝试排查是否是抖音的问题吗?如果您在尝试后仍未解决此问题,欢迎随时再联系我们。  发表于 6-22 15:39:36  湖南
尝试了 这个本来就是小概率事件 不知道以后会不会有 应该是应用自身问题吧  发表于 6-22 15:42:45  江苏
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