耳机插上没反应

行云水起惪禛曦 发表于 2025-6-22 07:03
对，有线耳机有时候不识别，挺烦人的

层主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，请问您使用的是哪种接口的耳机呢？砂糖查询到以下情况会导致耳机不识别：
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别。建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2.如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
①请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
②建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。