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3d人脸识别问题

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雪心铃SnowRing  LV6  发表于 2025-6-22 15:06:29 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
开启跟随人脸方向旋转出现识别错误,且开启横幅通知智能显示面对屏幕时同样不显示通知内容(如图片所示),重启后恢复正常。
任务编号:40694699 3d人脸识别问题
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论1
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-22 15:21:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,关注到您智能旋转屏幕失效的问题,请问您是在什么场景下出现智能旋转屏幕失效呢?橘子核实到在暗光环境下侧躺使用手机,此功能概率性失效,暗光环境下人脸识别成功率低,我们在持续优化此功能,暂时建议您在光线充足的环境下使用。
关于您智能显示通知内容不显示的问题,辛苦您优先进入微信>设置>新消息通知,确认通知显示消息详情开关是否关闭,如果关闭,请重新打开,如果开关确认是打开状态,但还是不显示详情,以下因素可能会导致机主使用手机时横幅通知不显示内容辛苦您尝试排查:
1.前置摄像头遮挡或故障;
2.前置摄像头被占用,如正在进行视频聊天、视频会议、前置自拍等;
3.人脸和手机的距离或角度偏差较大(距离超过50cm或小于20cm,角度大于30度),导致人脸不全或无人脸;
4.面部被遮挡(戴口罩、墨镜等)、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、张嘴、未注视手机、强光环境、逆光环境等可能导致识别机主失败;
5.识别到多人,如地铁、电梯等人员密集场景。
建议您在使用横幅通知智能显示功能时注意以上场景,如果功能仍然失效,您可以尝试删除人脸重新录制。
希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知橘子。
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