首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 手机更新后指纹不能使用了

手机更新后指纹不能使用了

[复制帖子标题和链接]

5306

HONOR2403268647468  LV3  发表于 5 天前 山西 来自:荣耀Magic V2
手机更新后指纹不能使用了
评论6
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,请问您在使用指纹解锁时是否有提示相关报错信息,如屏幕提示指纹匹配失败的情况,另外也辛苦您先尝试以下排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
辛苦您查看一下,若后续还有其他问题,请您及时联系我们。

评论

一切正常 就是因为更新了下系统  发表于 5 天前  山西
感谢您的回复,很抱歉给您使用带来不便了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 5 天前  湖南
指纹打不开是因为什么  发表于 前天 21:16  山西
HONOR2112195459421  LV4  发表于 昨天 09:43 河北 来自:荣耀Magic V2
怎么解决的?
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表