关于QQ文件下载

楼主您好，请您将QQ账号退出登录后，在多任务管理界面中上滑QQ小卡片清除应用后台，再重新启动应用后登录尝试。或者将QQ卸载重装后再使用尝试。
同时感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，建议您也向应用反馈。反馈方式：QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈，后续您有其他问题可以随时联系我们。
【温馨提示：QQ卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】