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楼主您好，给您造成了困扰，玖月收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查：
1、检查位置信息开关是否开启，下拉进入控制中心，打开位置信息 ；
2、是否连接WLAN或者移动数据网络；
3、检查休眠时始终保持网络连接开关是否开启，进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接。
如果开关为关，手机灭屏休眠时可能断开WLAN和移动数据连接，进入无网络状态，导致手机收不到地震预警消息。
4、请确认通知栏是否存在地震预警通知消息；
预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。
5、如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

您好，有收到您的回复，关于您没有收到地震预警的问题，玖月为您查询到手机收到地震预警依赖三方、网络等条件限制，当网络中断、信号弱时可能存在推送不及时等情况。我们也将在后续会不断进行优化与改善，非常感谢您对我们的理解与支持。
ps：1.此服务需联网并开启位置服务，以获取设备和位置信息，用于推送地震预警消息。
2.当预估烈度大于或等于 2.0 度时，全屏强提示弹窗将以不同颜色（黄、橙、红）代表不同程度的震感及破坏强度，以最大声音播报倒计时等报警音
3.建议点击设置预警烈度，将预估烈度设置为2.0级，当预估烈度低于预设值时，仅以横幅通知方式为你预警。
4.此功能因产品、版本而异，请以实际操作为准。
5.此功能仅手机适用，平板产品不支持此功能。
6.如果位置离震中很远，可能不属于地震预警推送范围内，不会收到地震预警消息。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

您好，非常感谢您的回复，您描述的情况玖月了解了，针对您描述的问题玖月已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您！