售后给换的新机子，用了两个月同样的问题又出现了

HONOR2504309570758 发表于 2025-6-24 07:20
我也遇到了

层主您好，若您也有出现使用微信扫二维码没有反应的问题，您可以尝试以下方案是否可以改善。
1、使用微信扫描图库中二维码提示“未发现二维码”、微信扫描二维码识别率较低需要多次扫描，或扫描商品条形码部分商品信息无法识别的情况下，请您检查微信是否有最新版本，如果有请您升级到最新版本后尝试。
2、由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜。
3、建议将此问题反馈给微信寻求帮助以便更快速解决您的问题，反馈方式：微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

@HONOR2504309570758 层主您好，收到您的回复了，关于您反馈的扫描二维码对焦问题，您可以尝试以下方案。
1、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
2、部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
3、确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
更多关于扫描二维码反应慢的详细操作方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。