播放音频视频无声音

楼主您好，很抱歉给您带来了困扰，请问您是连接HiCar还是Carlife时，会出现该情况呢？
辛苦您也可以试试车载开机，进入车载”电话”界面，手机开启蓝牙搜索车载“myCadillac”进行配对连接，具体步骤您可以尝试点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15837283/进行详细排查。您看看是否能够帮助到您。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，还辛苦您抽空回复一下豆几。