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荣耀mbookpro162024电源适配器烫手正常吗

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HONOR2405309804853  LV5  发表于 7 天前 吉林 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀mbookpro162024电源适配器烫手正常吗
评论4
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,小芊这边为您整理了以下几点方案,还辛苦您尝试一下:
1.若您使用其他的第三方或其他设备充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题,建议您使用标配充电器充电。
2.重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式,开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式。
3.请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解发热情况。
还辛苦您尝试一下上述方法后持续观察,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,可以随时联系小芊。

评论

这是电脑啥波一  发表于 7 天前  吉林
唐李白居易  LV7  发表于 7 天前 北京 来自:浏览器


小马拉大车,正常
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来了不便,小芊这边为您核实到最新方案,还辛苦您参考一下:
1..充电器在使用过程中,因为能量转换存在一定的效率损失,会出现一定的发热现象,属于正常现象,请放心使用。
2.充电器设计有过温保护功能,会自动动态调整输出功率,夏天由于周围环境温度上升,所以体感比较明显。
3.若是出现异常过热过烫的情况,请您将充电器取下并检查充电器接口的金属部分是否有脏污、外壳的运输保护薄膜撕除、如未充电的情况下依旧会发热,请断开电源前往荣耀授权服务中心处理。

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好电脑里的重要数据资料,保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
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