荣耀400

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的手机黑屏的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2，确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2409113133251  关于您反馈的闪屏的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2，如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏。这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的手机卡顿的问题，辛苦您尝试以下方案：
1， 重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2，检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3，请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。