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更新后,有点卡了

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荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-25 20:25:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1, 重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3,请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。

荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-25 20:29:25 湖南 来自:浏览器

您好,针对您反馈的网速慢的问题,请问您指的是连接wifi上网慢还是使用移动数据上网慢呢?为了更好地跟进解决您的问题,还辛苦您及时回复一下。

评论

移动数据  发表于 6-25 21:51:15  上海
荣耀小达人丶阿毓  LV6  发表于 6-26 00:03:47 湖南 来自:浏览器

您好,针对您反馈的移动数据上网慢的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3,在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
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