系统问题

荣耀100手机更新系统后没有声音，第一次维修店降低系统等级处理，第二次出现后怎么都修不好，客户让自费更换主板跟商家没有关系。过了一个多月又更新了一下系统，声音全部恢复了，很好奇到底是什么原因导致的，后期如何在避免此问题。如果要在发生了如何处理。
对于更新系统开关第一次的时候售后门店已经关掉了，第二次还是进行了更新，所有需要避免再次更新

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