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119版本真的问题超多

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荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-26 16:17:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您应用闪退的问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-26 16:17:39 湖南 来自:浏览器
4.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
6.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-26 16:17:52 湖南 来自:浏览器

关于观看视频直播时将应用切到后台会继续播放声音的问题,请您尝试以下方案:
1.请您在最近任务管理中单独清理掉该应用。
2.如果切换到后台后显示悬浮窗的话,请直接关闭悬浮窗即可。
3.部分视频直播应用如虎牙,斗鱼,腾讯NOW直播等,可在应用自身的设置中可以关闭后台播放。
4.建议您将直播的视频关闭后退出。
如果以上排查方法无法解决您的问题,建议重启设备即可关闭直播。
荣耀小达人丶远途  LV6  发表于 6-26 16:17:59 湖南 来自:浏览器

关于您输入法的问题,请问您是单一个APP出现乱码的情况还是全部都是有此问题?远途期待您的回复。
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