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SIM卡异常

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HONOR2408175788268  LV3  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀畅玩50
流量用不了也没有网络信号,重新拔卡再插卡也没有用,把卡2给拔了才行 SIM卡异常 SIM卡异常
产品型号JDY-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称SIM 卡应用
应用版本14
系统版本JDY-AN00 8.0.0.122(C00E120R4P1)
评论2
小摩尔 版主  发表于 3 天前 广东 来自:MTN-AN00
有没有换个卡手机对比测试下
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 13:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,旋旋核实到以下方案,辛苦您尝试:
1.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
2.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/),希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。
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