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你们的200信号怎么样啊,我的新手机,网络就卡的要死,拿去检测结果是没问题,就是用起来不行,无语了

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202317

荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-26 11:28:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问是指使用移动数据上网时出现断网的情况吗,是的话,辛苦您尝试以下方案:
1、打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置
希望可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们

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啥方法都是了,设置也弄了,手机壳也扔了,信号5G满格,就是网络卡,发个语音信息都要转几秒  发表于 6-28 23:05:47  江苏
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-27 14:14:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506235657939 发表于 2025-6-27 13:10
通话声音好小


层主您好,关注到您反应的问题,抱歉给您带来不便,果果为您核实到以下方案,辛苦您尝试:
1、观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2、查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置后尝试
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-29 09:19:24 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,调整无效的话,建议您前往门店检测处理
【温馨提示】前往门店之前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数

评论

去过门店了,门店的检测结果是,手机没事信号正常  发表于 6-30 22:59:47  江苏
收到您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下  发表于 7-1 08:56:48  湖南
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