首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic3系列 发热严重,掉电快,微信视频闪退

发热严重,掉电快,微信视频闪退

[复制帖子标题和链接]

14429

荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-26 13:30:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,具体是在使用什么软件出现发热严重呢?
若是日常使用手机发热严重,您可以尝试以下方法:
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2.建议您在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间,减少屏幕发热。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
4.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量
5.如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。如果问题依然存在,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
更多的改善方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

只打视频都会发烫,未充电,纯流量无wifi,都得用外置散热器散热,要不然几分钟温度就很高,火龙芯片发热厉害  发表于 6-26 18:33:21  陕西
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-26 13:31:20 湖南 来自:浏览器

关于您反馈耗电问题,请问是在使用具体哪款软件时出现耗电较快的情况呢?
同时您可以参考以下方法优化电池续航能力:
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,应用耗电量排行直接显示了应用的耗电状况,您可以点击该应用,查看详情,确认是否正常。部分应用可以通过设置启动管理来预防和减少耗电。
设置应用启动管理时,需先将自动管理关闭,然后根据您的需求合理设置允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
注:以上设置可能会对后台应用消息接收通知有一定影响,请您根据实际需要设置。
更多的方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:若涉及前往服务中心、升级系统建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时前往服务中心也建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-26 13:33:02 湖南 来自:浏览器

当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存过多或临时异常导致,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
应用闪退更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店确认营业时间。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-27 08:54:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,砂糖核实到视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显。
您可以尝试以下方法,看是否会有改善:
1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。

荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-27 08:54:23 湖南 来自:浏览器

3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/

辛苦您尝试一下上述方法,若还是未改善您的问题,欢迎您随时联系砂糖。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表