关于手机充电问题

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查：
1、请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
3、是否边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
4、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
如果以上方法没有解决您的问题，建议前往门店检测一下设备
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。