首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀70系列 荣耀70今天玩着突然死机开启不了

荣耀70今天玩着突然死机开启不了

[复制帖子标题和链接]

201936

荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-26 11:06:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,您可以参考以下方案排查。
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.边充电边使用手机时会导致手机过热,从而出现异常。尽量避免边充电边玩手机。
4.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
5.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
6.是否安装过非荣耀官方系统和误删除过系统文件从而发生错乱,导致设备出现故障,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
辛苦您尝试一下上述方案,若没有改善,辛苦您及时联系福福。
温馨提示:涉及升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

我拿去维修店,对方骗我说主板坏了要价200多元,我不舍得花这钱毕竟用了三年了,换新机才正确,可惜里面照片数据没了恢复不了  发表于 6-28 08:23:03  广东
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-28 17:52:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,若您不是在官方售后门店咨询,建议您前往荣耀授权服务中心检修,可以提前电话联系一下服务店看是否有其他方案。
温馨提示:2025年7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,涉及内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

我手机都用了三年,早就过保修期了,不可以免费维修CPU虚焊这个问题吧。要花两百多去修就不划算了。我想把这坏手机卖掉  发表于 6-28 18:32:58  广东
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-30 10:15:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 7-1 18:41:40 湖南 来自:浏览器
楼主,很是抱歉给您带来的困扰,关于您的问题已经私信您了,还辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表