mgic4黑屏

用的好好的 电量充足 没打游戏没充电 莫名其妙就黑屏了 各种重启都没反应 我真真的无语了 还没我7年前的nava5好用 至少那个手机基本问题没有还能照常刷抖音打电话 第一次买荣耀就踩坑 唉

楼主您好，夏竹有关注到您的问题，非常抱歉给您带来了不好的用机体验，当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
3.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到改善，欢迎您随时联系夏竹。

很正常，通病了。我之前也有过一次，就是cpu虚焊。

是的

啊

清风添秋意 发表于 2025-6-26 22:24
很正常，通病了。我之前也有过一次，就是cpu虚焊。

层主您好，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

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