荣耀50pro照相卡顿，微信扫一扫黑屏

荣粉们，你们都出现过这样的问题吗

相机主设变成广角，不知道是不是硬件的问题

交个什么名字好 发表于 2025-6-26 22:34
相机主设变成广角，不知道是不是硬件的问题

层主您好，夏竹有关注到您的问题，请问您遇到的具体情况是什么样呢？辛苦您详细描述一下或提供截图，以便夏竹更好的跟进您的问题。

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，关于您反馈微信扫一扫黑屏，手机相机卡顿的情况，建议您按以下方法排查尝试：
1、建议您清理后台程序或重启手机尝试。
2、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3、您可以进入设置-应用-应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
PS：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

微信扫一扫黑屏，打开相机录像闪退，拍照无法聚焦，有相同问题的吗

HONOR2110096055509 发表于 2025-6-27 17:58
微信扫一扫黑屏，打开相机录像闪退，拍照无法聚焦，有相同问题的吗

• 
  层主您好，闻浅有关注到您的问题，您反馈的问题可能是由于相机的算法、应用稳定性、器件等问题导致，根据您描述的情况，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机，验证问题是否重复出现。如果问题仍未解决，需要麻烦您备份好数据以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据损失。
  
• 
  希望有帮助到您，如果后续还有其他问题请随时联系我

层主您好，针对您的问题，阿恒已经在（https://club.honor.com/cn/thread-29521817-1-1.html）回复了您，辛苦您抽空前往查看。@HONOR2110096055509