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100 Pro升级后屏幕触屏反应变差

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荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-27 20:10:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~关于您提到的屏幕出现断触的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-27 20:10:14 湖南 来自:浏览器

4.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜
关于您提到的抖音使用中遇到的问题,辛苦您检查抖音APP是否有最新版本更新,若有辛苦您更新至最新版本后观察使用。若无,建议您将抖音APP卸载重装后观察使用是否能够得到改善。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

评论

我用的都是售后免费贴的手机膜  发表于 6-28 11:36:34  辽宁
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-28 16:20:13 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您玩游戏时出现卡顿的情况,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
2.查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速
3.您可以进入最近任务界面,点击清理后台应用
4.打开系统管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭
5.打开系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态
更多方法您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/)查看。
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-28 16:20:23 湖南 来自:浏览器

温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
荣耀小达人丶阿恒  LV6  发表于 6-29 23:54:14 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,针对您的问题阿恒已经在后台私信留言,辛苦查看后台私信了解详情。阿恒会尽力协助您。
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