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蓝牙耳机频繁断联

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HONOR2206187729485  LV4  发表于 2025-6-27 22:34:11 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
最近两三个月,蓝牙耳机频繁断连,过一两分钟又自动连上。
去售后检查还说没问题,你们遇到过这种情况吗?
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 9.0.0.175(SP1C00E175R6P4)
评论2
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-27 23:37:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,由于蓝牙设备出现异常断开的情况较多,辛苦您先尝试以下方案进行排查,观察是否恢复:
1.如果您在连接蓝牙耳机时,周围有干扰源(如微波炉、路由器等),可能会对蓝牙产生影响,辛苦您远离该干扰源。
2.如果您方便的话,辛苦您尝试将您的耳机与其他手机连接,交叉排查是否是耳机问题,如果连接其他手机也会出现类似情况,可能需要您尝试检查耳机功能,如果不会,则辛苦您尝试取消与耳机的配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。)
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-27 23:37:45 湖南 来自:浏览器

3.若您的手机通过蓝牙连接了除耳机外的多个其他蓝牙设备,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
希望以上内容能够帮助到您,若您在后续尝试后仍无法解决问题,欢迎您随时再联系我们。
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