v3指纹失灵？

HONOR2407257691279 发表于 2025-9-8 16:27
我的刚坏，晚上好好的，第二天起来直接失灵 开关机更新系统都不管用，一万块的手机就这，以后再也不买荣耀 ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的指纹问题，何笙为您查询到了相关方案，辛苦您排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.若以上场景排查完后问题仍旧存在，请您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎随时联系何笙为您处理。