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打开航旅纵横,退出后,他还会自动打开

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土豆成精了  LV7  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
打开航旅纵横,然后退出,他还会自己打开,见视频。百分百复现
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称航旅纵横
应用版本8.2.4
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论1
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,对于您反馈的屏幕乱动问题,建议您尝试以下方案进行排查:
1、如果您仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,建议您卸载第三方软件。
2、如果您的手机长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,建议您将手机重启。
3、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
4、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
5、您也可以尝试将软件卸载重装。
ps:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
若上述方案无法解决您的问题,您可以随时联系玖月。
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