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信号差 毛病多多啊 相机又打不开

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HONOR2207012854712  LV4  发表于 2025-6-29 08:04:41 海南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
恢复出厂设置也打不开 应该是硬件出了问题 看售后怎么说吧
评论14
南悸CK  LV7  发表于 6-29 08:32:56 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
是的,我的最近也是这些,相机经常打不开,信号还巨差
HONOR2501159740423  LV4  发表于 6-29 09:01:15 江西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
同,我这里的售后就是说镜头坏了,我是要求换新的

评论

换新机要够呛  发表于 6-29 09:25:52  海南
看来又是通病  发表于 6-29 09:26:55  海南
我已经看到7个rsr都是这段时间坏了,产品质量让用户买单?  发表于 6-29 09:27:48  江西
这碗饭特稀  LV6  发表于 6-29 09:08:21 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
昨天还看到一个人在夸这个系统好,信号好,我回复他还说我乱说
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-29 09:36:55 属地未知 来自:PC-VOC
南悸CK 发表于 2025-6-29 08:32
是的,我的最近也是这些,相机经常打不开,信号还巨差


层主您好,小夏有关注到您反馈的问题。关于您相机无法打开的情况,辛苦您尝试以下方案:
1,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-29 09:37:42 湖南 来自:浏览器

@南悸CK 同时关于信号差的情况,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2,请检查APN设置是否正确?APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
3,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-29 09:37:49 湖南 来自:浏览器
@南悸CK 温馨提示:因链接中涉及到升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心,若需要操作以上步骤,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-29 09:37:54 湖南 来自:浏览器
@南悸CK 为了更好的跟进您反馈相机以及信号差的情况,小夏已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 6-29 09:40:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,橘子收到了您的问题反馈,请问您是移动数据信号差还是通信信号差呢?若是手机通信信号差,辛苦您尝试以下方案排查一下:
1、当APN设置不正确会影响网络的正常使用。
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的,点击重置为默认设置。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定,请您重启手机或开关飞行模式后尝试
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 6-29 09:41:16 湖南 来自:浏览器
橘子关注到您有相机无法打开的问题,橘子整理了以下方案辛苦您尝试是否可以解决:
1.智能检测。进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作。
2.清除相机数据。进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
3.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
4.尝试重启设备。可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
若您排除后橘子给您的方案还是无法解决,建议您前往服务门店检测。
温馨提示:7月的4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
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