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注视熄屏不灵敏

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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-29 13:03:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的困扰豆几有关注到,请问您反馈的为开启注视屏幕不熄屏功能后,注视手机屏幕时仍熄屏情况吗?若是,注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因,请您按照以下方法尝试:
①请确认是否受光照环境因素影响,建议您在光照环境良好的条件下再次尝试。
②注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
③若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
④若后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),无法使用此功能。
⑤新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您及时升级到最新的系统版本尝试,操作方法:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。若您希望延长屏幕亮屏时间,您也可以尝试调整设备的自动休眠时长,操作方法:在设置中搜索“休眠”或进入设置 > 显示和亮度 > 休眠,设置对应的休眠时长。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

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温馨提示:建议您操作以上升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-29 13:03:54  湖南
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