荣耀 400 拍照泛白

HONOR2211023970436 发表于 2025-6-29 12:26
在太阳下屏幕会泛白

层主您好，旋旋关注到您反馈的问题，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，旋旋会尽力帮助您的。为您查询到以下方案，辛苦您尝试下：
1.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。
2.可以尝试使用专业模式为了记录更加原始的影像信息，不对照片做过多的优化，为用户提供更高的拍摄自由度和原始光影素材。
3.把照片传送到其他手机，对比判断是否为不同手机屏幕显示效果引起的差异。
若还是无法改善，请您备份重要数据后携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系旋旋，旋旋会尽力协助您的。

@HONOR2211023970436 关于在室外强太阳光下，屏幕泛白的问题，感谢您的反馈，在强太阳光下，太阳光照射到屏幕内部，经过反射，在不同帧率及红绿蓝发光材料上表现不一，导致屏幕偏色，属于正常现象，请您放心使用，同时将屏幕帧率设置为120Hz或者调整手机的倾斜角度，可改善此现象。