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流量校准问题

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荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-29 15:55:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问您点击校准后是提示失败吗,还是成功后显示不准确呢,如果是提示失败的话,为您核实到可能是因为以下情况导致:
1、特殊运营商的卡不支持校准:广电卡、王卡、日租卡,虚拟运营商、虚拟卡等;
2、包含特殊的套餐信息导致校准失败:定向流量,限时流量,免流套餐,WLAN流量,超额流量,不限流量,活动赠送流量,回馈流量,流量叠加包,加油包等;
3、普通流量套餐信息,由于手机不支持当地运营商的流量校准。
4、短信内容包含特殊字符,导致解析短信内容失败。
针对特殊卡或流量套餐,手机当前不支持自动校准,建议您根据短信内容手动设置剩余流量:
进入系统管家>流量管理>设置/更多流量设置>套餐限额,输入套餐信息后返回到流量管理界面,点击校准按钮发送短信>点击剩余/超出流量数据,根据短信数据编辑剩余流量。
希望可以帮助到您,期待收到您的回复
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-30 15:04:58 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
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