接打电话没有声音

我的手机是荣耀Magic V Flip，手机通过蓝牙或者用百度CarLife+通过USB连接车载，两种连接方式接打电话时对方听不到声音，我也听不到对方的声音，这是什么原因，是我手机设置问题还是手机原因。