V3手机系统升级前后，指纹解锁、增加指纹都失效，是什么原因？

求助大神解惑，今天V3手机系统升级前后突然指纹解锁、增加指纹都不好使了，已重启好几次还是不好使，是什么原因？

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，由于阿毓无法直接接触到您的设备，建议您前往我们的线下服务门店进行检修 。
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。