中午突然死机了，按啥都没有用，第一次出现这种情况

您好，七七关注到了您的问题，请问您手机出现卡顿死机是属于下面的哪一种情况？
1.使用第三方应用过程中系统卡死
2.在荣耀桌面点击或划动无响应
3.使用系统应用（如电话、相机）场景中卡死，无响应

@HONOR2412182386518  楼主您好，可能是触摸屏有脏污、刚从口袋拿出来、刚解锁或异物有摩擦会导致有看不见的异常触点产生，同时也有可能是三方应用有透明窗口覆盖在桌面上，导致点击或滑动无响应。建议您擦拭屏幕后强制重启手机（长按电源键或音量下降和电源键十秒以上强制重启手机）尝试恢复。