荣耀x50

HONOR2408041593761 发表于 2025-7-1 21:18
现在发热，黑屏，死机，什么情况？能解决一下吗

层主您好，看到您的问题轩楦马上赶来了，根据您的问题给您查询到以下方法辛苦您尝试一下：1、当您的手机/平板在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3、确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。后续任何问题可以联系轩楦。