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90gt通话问题

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荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-2 09:47:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.建议您尝试与不同对象进行通话,如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
2.手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
3.在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
4.留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
5.如当前信号或网络质量差,建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-2 09:47:56 湖南 来自:浏览器

若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

只要打电话和微信通话语音,不管是谁都一样?好多时候第一次打断断续续听不见,挂断二次拨打就正常了,一年都是满格5g,俺说是不会出现这种情况的  发表于 7-2 09:55:22  上海
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-2 16:34:57 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,关于您的问题,为了更好的帮助到您,远途已经在后台私信给您留言了,辛苦您前往查看。
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