我的手机手机是magic5至臻，最近手机发热严重，而且打开抖音或者其他视频软件特别卡。这个怎么解决，换电池可以解决吗？

楼主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的发热严重和打开视频软件卡顿的问题，请问您是在什么场景下卡顿呢？辛苦您具体描述一下问题场景，以便包子更好的帮助到您，至于卡顿的问题，包子以为是手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

希望以上内容能够帮助到您，如果您对此情况还有其他疑问，或您后续有遇到任何问题，欢迎您随时联系我们。

楼主，感谢您的回复，您可以尝试以下方案：

建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。

楼主感谢您的回复，由于包子这边无法接触到您的设备，无法判断是否为硬件故障导致的，包子建议您前往服务中心进行检测，感谢您的理解。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。