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大家看抖音会出现卡顿么?

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荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 7-3 16:03:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,橘子收到了您的问题反馈,请问您只有在抖音播放视频或直播时网络出现每秒几十kb 的情况吗?若是,请问您是使用的WiFi网络还是移动数据呢?为了更好的协助您处理问题,辛苦您告知一下。
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 7-5 16:53:08 湖南 来自:浏览器
您好,由于橘子长时间未等到您的回复,若是移动数据断流的问题,您是否开启了5G 省电模式呢?您可以在设置中搜索5G 省电模式并查看,若没有开启,橘子有几个尝试性方法辛苦您尝试:
1.还原网络设置。
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
2.查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多操作您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:7月的4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。希望可以帮助到您,如果无法解决的话,请您及时告知橘子。
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