手机一烫，极速充电就自动关了

HONOR2408242919985 发表于 2025-7-4 18:08
今天环境温度很高，手机也很烫，充电时我平均电流不到1000mA。以前快速充电时能8000~10000。

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，充不进去电一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，建议您按照以下方法进行排查：
1、请您将手机放在散热良好的环境中充电
请将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机，可缓解发热情况。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。建议您及时卸载不常用的高耗电应用和不要在环境温度较高时边充电边玩。
3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
      a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
      b.无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望上述可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。